Datenschutzerklärung TierTopHilfe

1. Allgemeine Hinweise

Diese Erklärung beschreibt den Umgang mit Daten bei Nutzung unserer Dienste im Bereich Tierpflege und Unterstützung. Der Schutz privater Daten wird beachtet.

2. Verantwortliche Stelle

TierTopHilfe
Effingerstrasse 64
3008 Bern
Schweiz
Telefon: +41313803098
E-Mail: support@TierTopHilfe.com
UID: CHE-023.586.554

3. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Seiten, Funktionen und Inhalte, die über TierTopHilfe bereitgestellt werden.

4. Art der Daten

Es können Kontaktdaten, Nutzungsdaten, Gerätedaten und Angaben zu Haustieren erfasst werden, sofern sie aktiv übermittelt werden.

5. Herkunft der Daten

Daten stammen direkt von Nutzern oder aus der Nutzung der angebotenen Online Dienste.

6. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung von Tierhilfe, Support, Terminplanung, Systempflege und interner Auswertung.

7. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß geltenden Datenschutzregeln, einschließlich der Vorgaben der DSGVO.

8. Speicherung und Dauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für interne Abläufe und gesetzliche Pflichten benötigt werden.

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für technische Abläufe oder gesetzliche Anforderungen nötig ist.

10. Nutzung von E-Mail Kontakt

Bei Kontakt per E-Mail werden übermittelte Inhalte zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

11. Server und Zugriff

Beim Besuch der Seite werden technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit verarbeitet.

12. Cookie Richtlinie

Die Website nutzt Cookies zur Funktion, Stabilität und Analyse des Nutzerverhaltens. Cookies können im Browser verwaltet werden.

13. Analyse und Technik

Technische Werkzeuge können eingesetzt werden, um Leistung, Sicherheit und Nutzung zu prüfen.

14. Rechte der Nutzer

Nutzer haben Rechte auf Auskunft, Anpassung, Löschung und Einschränkung ihrer gespeicherten Daten.

15. Datenschutz bei Tieren

Angaben zu Haustieren werden nur im Rahmen der angefragten Pflege oder Hilfe genutzt.

16. Schutzmaßnahmen

Technische und organisatorische Maßnahmen dienen dem Schutz vor unbefugtem Zugriff.

17. Externe Dienste

Eingebundene Dienste Dritter verarbeiten Daten eigenständig nach eigenen Richtlinien.

18. Änderungen der Erklärung

Inhaltliche Anpassungen können erfolgen, um rechtliche oder technische Änderungen abzubilden.

19. Kontakt zum Datenschutz

Fragen zum Datenschutz können jederzeit an die angegebene Kontaktadresse gerichtet werden.

20. DSGVO / GDPR – Ergänzende Bestimmungen

Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Sie gilt insbesondere für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union.

21. Rechte der betroffenen Personen gemäß DSGVO

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

22. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

23. Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis von Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtlicher Verpflichtung oder berechtigtem Interesse.

24. Auftragsverarbeitung

Externe Dienstleister werden nur auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

25. Datensicherheit gemäß Art. 32 DSGVO

Geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen schützen personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.

26. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Bestimmte personenbezogene Daten sind für die Nutzung einzelner Dienste erforderlich. Ohne diese kann die Leistung nicht erbracht werden.

27. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.